سياسة الاستبدال و الإسترجاع

حرصاً على سلامتكم لا يتم استرجاع المنتجات الا في حال استلام المنتج تالفاً او به عيب مصنعي.

 سياسة الاستبدال:

1-يتم استبدال المنتج التالف فقط ، و يحق للتاجر التأكد من تلف المنتج ثم استبدالة بمنتج جديد.

2- يمكن استبدال المنتج ب منتج اخر في حال ان المنتج لم يتم شحنه بعد.

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

2- أذا كان المنتج سليم و وفق الموصفات المذكورة بالموقع.

 سياسة الاسترجاع:

1-يتم استبدال المنتج التالف فقط ، و يحق للتاجر التأكد من تلف المنتج ثم استبدالة بمنتج جديد.

2-يشترط لارجاع المبلغ عدم مرور ١٤ يوم من تاريخ الطلب.

لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

2- أذا كان المنتج سليم و وفق الموصفات المذكورة بالموقع.